FAQ
Contenu réductible
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont traitées sous 24 à 48h. La livraison prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés, depuis notre stock en France.
Quels sont les modes de livraison proposés ?
Vous avez le choix entre :
- Mondial Relay : 4,90 €
- Colissimo : 7,90 €
- Remise en main propre (IDF)
Puis-je retourner mon produit si je ne suis pas satisfait(e) ?
Oui, vous avez 14 jours pour changer d’avis.
→ Le retour est à votre charge, sauf en cas de défaut (produit abîmé, mauvaise taille envoyée), dans ce cas, nous prenons tout en charge.
Comment choisir la bonne taille ?
Nous recommandons de prendre votre taille habituelle.
Comment vous contacter ?
Écrivez-nous à contact@saucony-world.fr, ou via notre page Contact.
Notre équipe vous répond sous 24h à 48h, du lundi au dimanche.
Puis-je voir la paire avant de commander ?
Oui, nous proposons des remises en main propre en Île-de-France. Vous pouvez voir le produit avant de finaliser l’achat. Contactez-nous pour organiser un rendez-vous.
D’où partent les commandes ?
Toutes nos commandes sont préparées et expédiées depuis notre stock en Île-de-France. Aucun envoi depuis l’étranger.
Les quantités sont-elles limitées ?
Oui, nos quantités en stock sont limité. Une fois les modèles vendus, il n’y aura pas de réassort immédiat.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont sécurisés via Stripe ou PayPal. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.